Kaufbedingungen

KOMADORI INNEHAR F-SKATT UND IST MOMSREGISTRERAT

ALTERSGRENZE:

Die Altersgrenze für Einkäufe auf Rechnung beträgt 18 Jahre.

ZAHLUNGSMETHODEN & GEBÜHREN:

Im Webshop bieten wir Zahlungen auf Rechnung (in Zusammenarbeit mit Klarna) oder per Karte an. Wir unterstützen auch Swish und Apple Pay. Unabhängig von der Zahlungsmethode zahlen Sie innerhalb Schwedens eine Versandkostenpauschale von 49 SEK (kostenloser Versand für Einkäufe über 799 SEK). Für andere Länder innerhalb der nordischen Länder betragen die Versandkosten 89 SEK. Weitere Informationen zur Zahlung per Klarna finden Sie unter „Kaufabwicklung“.

PRISER:

Alle Preise von Komadori sind in schwedischen Kronen und beinhalten 25 %.

GILTIGHETSTID UND FEL Ich PUBLICERING:

Wir behalten uns das Recht auf Preisanpassungen, Bestandsänderungen und etwaige technische Fehler auf der Website, im Browser, im Netzwerk und auf den Servern vor. Wir behalten uns das Recht vor, Produkttexte, Bilder und Preise, die auf der Website oder in gedruckten Materialien falsch geschrieben oder gedruckt sind, zu korrigieren. Wir behalten uns das Recht vor, dass bestimmte Waren eingestellt oder ausverkauft sein können.

LEVERANSER:

Wenn das bestellte Produkt auf Lager ist, versenden wir Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen (zuzüglich der Lieferzeit von PostNord). Die Lieferung erfolgt innerhalb Europas.

Sollen Pakete eingelöst werden, muss dies innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist erfolgen. Pakete müssen normalerweise persönlich mit gültiger Identifikations- und Sendungsverfolgungsnummer abgeholt werden. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung, aus der hervorgeht, wo und wann Pakete abgeholt werden sollen. Die Benachrichtigung kann per E-Mail oder an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Mobilfunknummer erfolgen. Die Benachrichtigung kann auch per Post erfolgen. Wenn Sie das Paket nicht abholen, hat Komadori das Recht, Ihnen eine Gebühr von 150 SEK zu berechnen.

WIDERRUFSRECHT:
Gemäß dem Gesetz (2000:274) zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen und Hauskaufverträgen haben Sie bei im Versandhandel gekauften Waren stets ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Warenerhalts. Wenn wir den Artikel zurückerhalten und festgestellt haben, dass er nicht beschädigt ist, erstatten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen den Betrag, den Sie für den/die Artikel bezahlt haben. Zurückgesandte Waren müssen in im Wesentlichen unverändertem Zustand und in der Originalverpackung sein. Bei einem Rückkauf ist immer die Rechnung/der Lieferschein beizufügen. Im Streitfall folgen wir der Empfehlung der allgemeinen Beschwerdestelle. Verpacken Sie das Produkt gut, da Sie als Kunde das Risiko und die Kosten für den Rückversand tragen. Die Rücksendeadresse finden Sie unten.

REKLAMATION:

Kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Ein Produkt, das bei der Lieferung kaputt ist oder falsch versandt wurde, sollte innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Laut KKL haben Sie als Verbraucher das Recht, ein Produkt innerhalb von 3 Jahren ab Kauf zu reklamieren, die Reklamation muss innerhalb einer „angemessenen Frist“ ab Entdeckung des Mangels erfolgen. Reklamationen, die innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf erfolgen, gelten stets als angemessene Frist.  Wenn Sie Geld für das Produkt zurückerhalten möchten, gilt dies als Rückkauf (siehe Informationen unter der Überschrift „Rückgaberecht“). Wenn Sie ein Produkt zur Reklamation an uns senden möchten, bitten wir Sie, uns zunächst unter [email protected] zu kontaktieren und den Produktnamen, das Kaufdatum, die Lieferschein-/Bestellnummer, den Fehler und die vollständige Adresse anzugeben. 

GARANTI:

Wir gewähren 1 Jahr Garantie auf unsere Waren. Alle Garantien gelten in Schweden. Die Garantie gilt ab Kaufdatum und deckt Herstellungs- und Materialfehler ab. Verschleißschäden fallen nicht unter die Garantie. Darüber hinaus gilt die Garantie nicht für Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder Unfall verursacht wurden. Als Garantienachweis gilt der Lieferschein, der bei Reklamationen stets mitzusenden ist. Der Rückversand ist nicht in der Garantie enthalten.

RETURADRESS:

Kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden:                                                                                             

Komadori, Storgatan 26, 831 30 Östersund. Senden Sie immer Ihr Bestellformular mit und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Die Rücksendung erfolgt zusätzlich zur Originalverpackung gut verpackt in einer Verpackung.

PERSONREGISTER:

Komadori ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie an uns senden, und ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutzverordnung DSGVO verantwortlich. Die Daten werden verwendet, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber erfüllen zu können, Reklamationen durchzuführen, Ihnen sonst einen guten Service zu bieten, die Kundenbeziehung zu pflegen und auch für unser eigenes Marketing, damit Sie als Kunde an interessanten Angeboten teilnehmen können. Sie können den Erhalt solcher Angebote jederzeit ablehnen und einmal im Jahr kostenlos auf die personenbezogenen Daten zugreifen. Wenn Sie feststellen, dass Informationen, die wir haben, falsch sind, bitten wir Sie, uns entweder eine E-Mail an [email protected] zu senden, uns unter 070-718 28 30 anzurufen oder an Komadori, Storgatan 26, 831 30 Östersund zu schreiben. Ihre E-Mail-Adresse wird niemals an andere Unternehmen weitergegeben!